Semalt: dziesięć sztuczek poprawiających obecność online

Jednym ze sposobów zapewnienia sukcesu w biznesie jest obecność w Internecie, ponieważ ponad 85% wyszukiwań produktów i usług odbywa się online. Ivan Konovalov, menedżer sukcesu klienta Semalt , przedstawia następującą listę kontrolną udanej obecności online.

1. Personas

Po pierwsze, poznaj docelową postać swojej kampanii. Oznacza to, że musisz przypisać ludzkie atrybuty do opisu lub celu marketingu cyfrowego . Pomogłoby pogrupować różne osoby przy użyciu podobnych cech, takich jak czynniki motywujące, punkty bólu, potrzeby, osobowości, cele lub nawyki. Tworzą mniej celów rynkowych, dzięki czemu marketing cyfrowy jest łatwiejszy, tańszy i bardziej wydajny.

2. Mapowanie podróży klienta.

Specjaliści od marketingu używają mapowania podróży klientów, aby pomóc im zrozumieć firmę z perspektywy konsumenta i interakcji, jakie przeprowadzają z firmą. Dzięki takiemu podejściu łatwo jest określić, jakie są potrzeby klienta podczas każdej interakcji, jak je poprawić i czy istnieje potrzeba poprawy świadczenia usług.

3. Treść strategiczna

Konieczne jest, aby wszystkie treści witryny były bardzo angażujące i dostarczane w odpowiednim czasie, aby przyciągnąć klientów. Marketerzy nie powinni reklamować użytkowników, którzy dokonują zakupów produktów, których mogą nie znać. Po pierwsze, przekaż im informacje dotyczące swoich produktów lub usług i użyj kalendarza do konsekwentnej dystrybucji treści.

4. Zaktualizuj zawartość

Klienci chcą być podekscytowani i dlatego odwiedzą Twoją witrynę. Jeśli treść jest taka sama za każdym razem, gdy odwiedzają, znudzą się odwiedzaniem, co powoduje spadek ruchu, co nie jest dobre. Aktualizacje treści muszą zależeć od potrzeb i preferencji odbiorców docelowych. Niemniej jednak, co każde sześć do dwunastu miesięcy, upewnij się, że uaktualniasz stronę internetową, aby nadążała za aktualnymi trendami.

5. Doświadczenie użytkownika

Doświadczenie użytkownika koncentruje się głównie na interakcji ludzi z produktem cyfrowym. Właściciel firmy może mieć witrynę, która wygląda bardzo dobrze, ale nie wie, jak ją obsługiwać. Nie robi nic ze względu na swoją rentowność. Przede wszystkim stworzenie doskonałego interfejsu użytkownika wymaga zrozumienia odbiorców. Analytics może dostarczyć informacji o najczęściej odwiedzanych stronach oraz o tym, jak użytkownicy poruszają się po witrynie.

6. SEO

Bardzo ważne jest, aby firma zajmowała dobre miejsce w rankingu wyszukiwarek, ponieważ ponad 80% współczesnych klientów korzysta z wyszukiwarek w celu znalezienia swoich produktów. SEO (Search Engine Optimization) pomaga kierować klientów do firmy pośród innych w branży. Można użyć techniki płatności za kliknięcie (PPC), ale bezpłatne wyniki wyszukiwania z SEO są 8,5 razy skuteczniejsze.

7. Media społecznościowe

Integracja mediów społecznościowych z marketingiem cyfrowym może przynieść znaczące korzyści, takie jak rozpoznawalność marki, lojalność, współczynniki konwersji i poprawa wglądu klientów. Nie twórz jednak tylko starego konta. Upewnij się, że posty są krótkie, aby można je było łatwiej udostępniać, a słowa kluczowe zwiększają ich widoczność. Skorzystaj z wysokiej jakości zdjęć, aby zaprezentować markę, i regularnie testuj nowe, aby zobaczyć, na które klienci reagują najbardziej. Treści zawarte w infografikach i filmach są również pouczające i łatwe do zrozumienia. Ponadto tworzy świetne treści do udostępniania.

8. Komunikuj się z odbiorcami

Wiele osób korzysta z platform społecznościowych w celu obsługi klienta. Większość tych potrzeb i pytań zostaje zignorowana. Odpowiadaj na uwagi i informacje zwrotne od konsumentów i daj im znać, że słuchasz. W związku z tym inni będą chcieli podzielić się swoimi doświadczeniami z oferowanym produktem lub usługami. Zawsze dziękuj wszystkim, którzy udostępniają wpis w witrynie lub komentującym wpis, aby kontynuował rozmowę.

9. Reklama społecznościowa

Skuteczna kampania w mediach społecznościowych powinna mieć cel, wykorzystywać posty w mediach społecznościowych do testowania beta płatnych reklam społecznościowych, obracać reklamy co trzy do pięciu dni i upewnić się, że są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych.

10. Mobile Friendly

Ponad 65% wszystkich mediów cyfrowych ma miejsce na urządzeniach mobilnych. Dlatego konieczne jest zdobycie tego rynku, aby zwiększyć wartość witryny. Upewnij się, że witryna ma responsywny projekt, który jest optymalny dla dowolnej rozdzielczości ekranu.

mass gmail